Der erste Eindruck zählt! Diese Regel gilt nicht nur beim Zusammentreffen von Personen, sondern auch wenn Kunden zum ersten Mal Ihre Homepage besuchen oder Ihre App aufrufen. Modernes und vor Allem funktionales Design ist deshalb Pflicht um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wir unterscheiden dabei die User Experience und das User Interface.
User Experience
Die Ästhetik der Homepage ist sehr wichtig. Doch die ansprechendste Website bringt nichts, wenn die User nicht schnell finden, wonach sie suchen. Sind Abläufe nicht klar und gut ersichtlich, verzeichnet man schnell eine hohe Absprungrate auf der Homepage und verliert potentielle Kunden. Ein gutes User Experience-Design zu erschaffen ist eine sehr komplexe Herausforderung, da ein solides Verständnis darüber erforderlich ist, wie Nutzer mit einer Plattform umgehen. Im Netz finden sich deutlich mehr schlechte Beispiele für missglücktes Design, als positive Exemplare.
Damit Ihre Website perfekt wird, stehe ich Ihnen als UX-Profi zur Seite!
Meine Vorgangsweise sieht immer die genaue Beobachtung des Nutzerverhaltens vor. Dabei werden Benchmarks analysiert, Tests durchgeführt und Feedback eingeholt. Im weiteren Schritt geht es um das Reflektieren: wenn sich die Beobachtungen verdichten, müssen daraus die richtigen Ableitungen getroffen werden. Ich beschreibe die IST-Prozesse und identifiziere Gain- und Painpoints. Im letzten Schritt werden die Erkenntnisse umgesetzt und das Design wird entsprechend gestaltet. Ich erstelle Szenarien und Storyboards und programmiere Prototypen, die streng getestet und Ihnen zur Begutachtung vorgelegt werden.
User Interface
Unter dem User Interface versteht man die Oberfläche, die die Interaktion zwischen dem Nutzer und der Website möglich macht. Das Ziel jedes Users ist es, so effektiv und schnell wie möglich zu den gewünschten Informationen zu kommen. Dazu muss die Homepage so gestaltet sein, dass sie intuitiv und angenehm zu bedienen ist. Aber natürlich darf auch die Marke und die ansprechende Gestaltung nicht vernachlässigt werden.
Vielfältige Anforderungen also, die oftmals nur schwer zu vereinbaren sind. Dieser Herausforderung stelle ich mich gerne! Denn mit den 7 Grundgesetzen des User Interface Designs an meiner Seite, ist die effektive Gestaltung garantiert!
Sie wollen Ihre User Experience verbessern oder ein komplett neues Nutzer-Erlebnis schaffen? Ich unterstütze Sie mit meiner Erfahrung.